Política de privacidade

A Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como recolhemos, armazenamos e usamos os seus dados pessoais.

Esta política abrange o tratamento de informações pessoais que são solicitadas a todos os utilizadores que visitem e utilizem os produtos e serviços Perfect Match. Estes utilizadores podem ser compradores (utilizadores que efectuam um registo na Perfect Match e utilizam o seu website) e visitantes (utilizadores que simplesmente visitam o website ou a loja Perfect Match).

Ao utilizar os serviços ou produtos Perfect Match, está a concordar com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos e Condições de serviço.


Alerta A Perfect Match reserva o direito de atualizar e alterar esta política sem aviso prévio. É aconselhável verificar os Termos de Utilização regularmente para conferir quaisquer atualizações ou alterações. Em caso de alterações substanciais a esta política, a Perfect Match notificará os seus utilizadores.


Aos compradores


Que dados recolhemos dos compradores e porquê?

No registo ou compra na nossa loja Perfect Match são recolhidos nome próprio, nome de empresa, e-mail, NIF, data de nascimento, telefone/telemóvel, morada de envio, morada de facturação, idioma, e género.

Também recolhemos dados sempre que acede à nossa loja: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a loja.

Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviço por parte da Perfect Match e dos serviços de expedição por parte dos CTT - Correios de Portugal S.A. Estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.

Quando recolhemos os dados?

Na Perfect Match recolhemos estes dados quando um comprador se regista, inicia sessão, efectua uma compra ou simplesmente visita a nossa loja.

Por quanto tempo guardamos os dados?

Os dados do comprador serão mantidos enquanto a nossa loja estiver activa.

Caso o comprador elimine a sua conta, os dados referentes à mesma são eliminados, mas os dados das encomendas efectuadas serão mantidos.

Nós, Perfect Match, temos a possibilidade de eliminar a qualquer altura os dados referentes ao comprador e às suas encomendas.

Partilhamos estes dados com terceiros?

A Perfect Match utiliza e trabalha com várias empresas e serviços externos, com os quais partilhamos informações pessoais essenciais ao funcionamento da loja.

A Perfect Match pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis ​​sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de utilização.

A Perfect Match pode integrar aplicações de terceiros para alterar ou fornecer novas funcionalidades à nossa loja. A Perfect Match não é responsável e não tem qualquer controlo sobre como estes serviços externos funcionam ou operam. Aconselhamos como tal que quando utilize qualquer funcionalidade externa à nossa loja que consulte e leia os Termos de utilização e Política de privacidade dos terceiros, confirmando que os mesmos hajem em conformidade com os requisitos de privacidade e proteção de dados.

Controlo e privacidade

Como titular dos dados, o comprador tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.

O comprador caso tenha um registo, pode aceder, alterar e eliminar os dados referentes à sua conta. O comprador pode ainda entrar em contacto connosco para solicitar esses direitos.


Aos visitantes

Que dados recolhemos dos visitantes e porquê?

Recolhemos dados sempre que visitante acede ao nosso website: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP e informações de como interage com o nosso website.

Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço.

Podemos ainda solicitar dados pessoais na prestação de suporte online e nos formulários de contacto.

Ao recorrer ao suporte técnico, solicitamos o nome, e-mail, telefone e outras informações que o visitante nos forneça durante a prestação de suporte. Para além destes dados, recolhemos informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com o nosso website.

Quando recolhemos os dados?

Na Perfect Match recolhemos estes dados quando simplesmente visita o nosso website ou quando interage com a Perfect Match através do suporte online e formulários de contacto.


Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador de internet (browser) armazena no seu computador/dispositivo móvel quando visita um site. Isto ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar permitindo uma navegação mais eficiente, não sendo necessário introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas e relacionada com as suas preferências, tais como a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies.

Pode encontrar informação como gerir cookies nos diferentes browsers em www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Ao recusar o uso de cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, o que pode comprometer a navegação deste site.

Existem dois grupos de cookies:

Cookies permanentes - São cookies que ficam armazenados no browser no seu computador ou dispositivo móvel e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site Shopkit ou uma das lojas Shopkit. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos seus interesses o que nos permite prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão - São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser apenas enquanto utiliza o site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web.

Que tipo de cookies utilizamos no nosso website:

Cookies estritamente necessários/ essenciais - Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

Cookies Analíticos - São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

Cookies de Funcionalidade - Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.

Cookies de Terceiros - Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, etc… e podem ser usados para monitorar serviços de forma eficiente como a publicidade.


Como mantemos os seus dados pessoais seguros?

A Perfect Match armazena dados em base de dados restritas, utilizando uma combinação de serviços cloud e data centers localizados nos Estados Unidos (certificados em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA) e na Europa.

A Perfect Match segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais.

A Perfect Match não armazena nem processa cartões de crédito. O processamento de cartões e respectivas transacções são efectuadas de forma segura por uma empresa certificada como PCI Level 1 Service Provider, o nível mais rigoroso de certificação na indústria de pagamentos.

Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Caso venha a existir uma quebra de segurança ou violação dos dados armazenados pela Perfect Match, comunicaremos às autoridades competentes o sucedido, tal como o mesmo lhe será comunicado a si enquanto utilizador e comprador.


O que não fazemos com os dados?

A Perfect Match não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço da Perfect Match e respectivos distribuidores.

Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.


Controlo e acesso aos seus dados

Como titular dos dados tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.

O comprador pode ainda entrar em contacto com a Perfect Match para fazer valer esses direitos.

Se não conseguir alterar ou aceder aos seus dados pessoais, tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais ou esta política, ou se desejar fazer uma sugestão sobre como a Perfect Match processa os seus dados pessoais, entre em contacto através do e-mail perfectmatch.cs@gmail.com, ou do contacto:

Perfect Match
Rua do Ferragial, 5
7000-162 Évora,
Portugal


Alerta Pode a presente política ser alterada em qualquer altura. Em caso de alteração, todos os termos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site.

Ultima atualização: 12 de Setembro de 2020

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